27
Journal of Clinical Healthcare 3/2015
pielęgniarskim placówek ochrony zdrowia, w których przebywali, np. 67,3% ankietowanych podkreśla przestrzeganie intymności podczas
wykonywania zabiegów i czynności pielęgnacyjnych, 88,5% wskazuje na uprzejmość i życzliwość personelu, 71,2% dostrzega dostępność
personelu pielęgniarskiego oraz szybkość reakcji pielęgniarek zgodną z oczekiwaniami pacjenta. Z przeprowadzonej analizy statycznej wynika,
ze współczesny pacjent to osoba,
która jest przekonana, że zna prawa pacjenta, która czerpie informacje o przysługujących mu prawach
pacjenta od personelu medycznego, która potrafi wymienić najważniejsze prawa przysługujące mu jako pacjentowi, która jest informowana o
przysługujących mu prawach jako pacjentowi, która jest przekonana, że lekarz może udzielić informacji na temat stanu zdrowia pacjenta
pacjentowi oraz innym osobom ale tylko za zgodą pacjenta,
która jest przekonana
o prawie pacjenta do zasięgania opinii innych lekarzy na temat
swojego zdrowia i sposobu diagnostyki,
która spotyka się z
niezrozumiałym dla niego sposobem podania informacji o stanie zdrowia przez
leczącego lekarza, która zazwyczaj prosili o dalszy komentarz wyjaśniający,
która jest pytana o zgodę na
określoną interwencję medyczną,
określony sposób leczenia lub stosowane zabiegi,
w stosunku do której,
podczas wykonywania czynności pielęgnacyjnych, zabiegów zachowana
jest intymność, która z reguły spotyka się z uprzejmością i życzliwością personelu pielęgniarskiego, której relacje z personelem pielęgniarskimi
są zgodne z oczekiwaniem pacjenta.
Słowa kluczowe
—
prawa pacjenta, badania ankietowe, opinie pacjentów.
Wkład poszczególnych autorów w powstanie pracy—
A
-
Koncepcja i projekt badania, B-Gromadzenie i/lub zestawianie danych, C-Analiza i
interpretacja danych, D-Napisanie artykułu , E-Krytyczne zrecenzowanie artykułu, F-Ostateczne zatwierdzenie artykułu
Adres do korespondencji —
Prof. dr Zbigniew Kopański, Collegium Masoviense – Wyższa Szkoła Nauk o Zdrowiu, Żyrardów, ul. G. Narutowicza
35, PL-96-300 Żyrardów, e-mail
Zaakceptowano do druku:
30.06.2016.
WSTĘP
Opieka
pielęgniarska
skupia
się
nad
rozpoznaniem stanu biologicznego, psychicznego,
społecznego, kulturowego i podejmowaniem
celowych, zaplanowanych działań, które przyczynią
się do utrzymania lub zmiany dotychczasowego
stanu zdrowia oraz oceniania uzyskanych wyników.
Wysoki poziom opieki pielęgniarskiej zapewnią
standardy będące zbiorem zasad i wytycznych
dotyczących
postępowania
w
określonych
sytuacjach, które wymagają działań opiekuńczo –
pielęgnacyjnych.[1-3] Realizowane zadania to
między innymi wynik oczekiwań społecznych,
pacjenci chcą brać udział w procesach decyzyjnych,
domagają się jasnych i wyczerpujących informacji o
swoim stanie zdrowia, propozycji terapii. Oczekują
od pielęgniarki odpowiedniej postawy moralnej, ale i
dużego zaangażowania. Zapewniając opiekę
medyczną/pielęgniarską należy kierować się
zasadami etycznego postępowania. Na odczuwanie
satysfakcji przez pacjenta z opieki medycznej, w
tym pielęgniarskiej składa się wiele elementów. Są
to m.in. wcześniejsze doświadczenia pacjenta
wynikające z kontaktu z personelem medycznym
oraz osobiste oczekiwania chorego wymagającego
rzetelnego wykonywania świadczeń medycznych,
pomocy w cierpieniu, serdecznego traktowania oraz
poszanowania godności osobistej i poszanowania
praw pacjenta. Żądanie poszanowania praw
pacjenta ze stromy samych chorych musi jednak
wynikać z ich znajomości.[2,4-6] Powstaje pytanie
czy współczesny pacjenta jest dostatecznie
uświadomiony w prawach mu przysługujących? W
poszukiwaniu odpowiedzi podjęto badania własne,
których celem było określenie poziomu wiedzy
pacjentów na temat przysługujących im praw oraz
poznanie opinii pacjentów na temat przestrzegania
praw pacjenta przez personel medyczny.
MATERIAŁ I METODY
Materiał
Badaniami objęto 104 pacjentów ( 27 mężczyzn i 77
kobiet) w wieku od 18 r.ż. – do 70 r.ż., leczonych w
Oddziale Neurologicznym Wojewódzkiego Szpitala
Specjalistycznego im. M. Kopernika w Łodzi.
Badania przeprowadzono w okresie od 1
października 2015 roku do 30 listopada 2015 rok.
Metodyka
Udział w badaniu był losowy, dobrowolny i
anonimowy. Do badania zbiorowości incydentalnej
wykorzystano ankietę bezpośrednią. Ankieta
składała się z metryczki oraz 15 pytań zamkniętych
dotyczących różnych aspektów prawa pacjenta,
informowania o przysługujących mu prawach .
