19
Journal of Clinical Healthcare 4/2016
Inne czynniki wpływające na zadowolenie z pracy
związane ze środowiskiem pracy można podzielić na
[13-15]:
ekonomiczne: wynagrodzenie oraz inne
świadczenia pieniężne
warunki pracy: zależne od środowiska pracy,
które powinno zapewnić bezpieczeństwo w
pracy i poczucie zadowolenia
relacje interpersonalne: odpowiednie stosunki
między pracownikami i z przełożonymi, też
ogólna atmosfera
czynności i zakres wykonywanych zadań.
Teoria opisana przez Hackmana i Oldhama
przedstawia, że „właściwości pracy stwarzają psycho-
logiczne warunki potrzebne do zwiększania moty-
wacji, wydajności oraz satysfakcji z pracy” [8-10].
Model dopasowania pracownika do środowiska
zakłada , że zadowolenie z pracy jest uzależnione od
tego, czy występuje zgodność cech pracy
i oczekiwań pracownika. Niektórzy autorzy uważają,
że zadowolenie z pracy ma powiązanie z postawą
wobec niej. Pracownicy, których cechuje pozytywna
postawa wobec pracy, najczęściej zadowoleni są ze
swojego życia rodzinnego i osobistego [8].
Obuchowski uważa, że na zadowolenie zawodowe
mają wpływ takie czynniki, jak:
znaczenie wykonywanej pracy dla pracownika
zaspokojenie potrzeb poprzez pracę
osobowość pracownika
kwalifikacje zawodowe
Na zadowolenie z pracy mają wpływ cechy
pracownika oraz typ wykonywanego zawodu.
Satysfakcja pracy może mieć związek z pełnieniem
ważnej roli społecznej, która jest uwarunkowana
wykonywanym zawodem [14]. Typ wykonywanego
zawodu jest czynnikiem determinującym zadowolenie
zawodowe. Ważne jest też, aby dopasować cechy
indywidualne pracownika( umiejętności, uzdolnienia,
wartości, temperament ) do wymogów jakie stawia
rodzaj wykonywanego zawodu. Pod koniec lat
osiemdziesiątych zwrócono uwagę na wpływ cech
osobowości na zadowolenie z pracy. Zaczęto badać
czy cechy osobowości i zdolności poznawcze mają
wpływ na zadowolenie zawodowe [14,15]. Badania
wykazały, że występuje związek pomiędzy typem
osobowości a zadowoleniem z pracy [7].Pracownicy
niezrównoważeni emocjonalnie, czyli cechach
neurotycznych są bardziej narażeni na stres i częściej
wyrażają negatywne emocje. Natomiast ekstrawer-
tycy częściej okazują pozytywne emocje, dążą do
lepszych relacji w zespole, zdobywają nowe
doświadczenia, są sumienni. Osoby te mają większe
szanse na odczuwanie zadowolenia zawodowego
[12]. Do cech osobistych, które mają wpływ na
stosunek emocjonalny wobec pracy można zaliczyć
element funkcjonowania emocjonalnego, głównie
zainteresowania, predyspozycje oraz cenione
wartości [8,9]. Robbins wymienia czynniki , które
wpływają na zadowolenie, są to:
stopień trudności odpowiedni do wykonywa-
nych zadań
odpowiednie wynagrodzenie
odpowiednie warunki pracy
prawidłowe relacje w zespole i z przełożo-
nymi
osobowość i zdolności odpowiednie do wyko-
nywanego zawodu [5].
A. Bańka również wyróżnia czynniki i funkcje
zadowolenia z pracy. Uważa, które wpływają na
zadowolenie z pracy pochodzą z pola zawodowego i
pozazawodowego . Do czynników z pola zawodo-
wego zalicza :czynniki organizacyjne, wynagrodzenie,
warunki pracy. Natomiast do pochodzących z pola
pozazawodowego: wiek, status społeczny [1]. Na
poczucie poziomu zadowolenia mają wpływ
zewnętrzne i wewnętrzne czynniki motywacyjne np.
relacje między pracownikami, osiągnięcia i
niepowodzenia zawodowe.
Rycina 2. Schemat przedstawiający czynniki, które
wpływają na zadowolenie z pracy [7]
SATYSFAKCJA Z PRACY
Czynniki indywidualne:
-Wiek
-Płeć
-Wykształcenie
-Doświadczeniezawodowe
-Umiejętnościzawodowe
-Cechyosobowości
Czynniki indywidualne:
-Wiek
-Płeć
-Wykształcenie
-Doświadczeniezawodowe
-Umiejętnościzawodowe
-Cechyosobowości
Czynnikispołeczne:
-Atmosferaw pracy
-Relacjew zespole
-Relacjez przełożonymi
-Normyetyczne
